Маркетинговый анализ деятельности ООО «Башкиргаз»
Необходимость взаимодействия ООО «Башкиргаз» с общественностью: с внешним окружением (окружающей средой) и планированием взаимодействия с ней из-за изменяющегося во времени (с определенной скоростью и в определенном пространстве) обусловлена в основном влиянием среды на все слагаемые сферы «организация-общественность». Так, успешная деятельность ООО «Башкиргаз» во многом зависит от эффективности учета поставок газа, сбора платежей и работы с неплательщиками, которую ведет «Башкиргаз». Во многом успех данного вида деятельности достигается благодаря рациональному использованию информационных технологий и жесткому контролю ключевых бизнес-процессов. В 2001 году на Московском международном бухгалтерском форуме ОАО «Башкиргаз» было награждено почетным знаком «Предприятие высокой организации бухгалтерского учета». Такого результата удалось добиться, используя платформу «1С Предприятие» в качестве основы для собственных разработок.
В настоящее время ООО «Башкиргаз» обслуживает около 3,5 тыс. контрагентов. Корпоративная система на платформе 1С позволяет предприятию вести оперативный учет реализации газа и оплаты поставок, ежемесячно планировать работу с каждым корпоративным потребителем топлива, а также осуществлять все необходимые бухгалтерские операции и предоставлять вышестоящим организациям отчетность о финансово-хозяйственной деятельности. Так, диспетчерская служба «Башкиргаза» ежечасно отправляет в центральное диспетчерское управление «Газпрома» информацию о расходах газа и технологические данные.
Как локальный поставщик энергоносителей «Башкиргаз» работает в тесной связке с «Межрегионгазом» и «Баштрансгазом» - организацией, непосредственно занимающейся транспортировкой топлива в регион. В свою очередь, «Башкиргаз», помимо четырех филиалов в крупных городах Башкирии, имеет несколько дочерних организаций.
Информатизация технологии производства и продаж на ООО «Башкиргаз» в настоящее время позволяет более эффективно управлять и успешно решать вопросы закупок и распределения топливных ресурсов, взаимодействовать с межрегиональной газосбытовой организацией - ООО «Межрегионгаз».
Одной из проблем, которую приходится в настоящее время решать ООО «Башкиргаз» - это неплатежи за топливно-энергетические ресурсы. Самые крупные должники - Уфа, Октябрьский, Туймазы, Стерлитамак, Сибай, Мелеуз. За 1 квартал 2011г. было поставлено природного газа на 406 миллионов руб. Потребители оплатили расходы энергопоставщиков только на 244 миллиона рублей. Сейчас в Правительстве Башкортостана рассматривается вопрос о том, чтобы предоставить предприятиям тепловых сетей и ЖКХ временную финансовую помощь за счет средств республиканского бюджета под поручительство городских администраций. Если соответствующее решение будет принято, выделенные деньги пойдут на погашение задолженностей перед "Башкирэнерго" и "Башкиргазом". В этом вопросе главам администраций необходимо оказать максимальное содействие руководителям предприятий жилищно-коммунального комплекса и тепловых сетей. Для выплаты долгов нужно обязательно привлечь банковские кредиты. Рассчитаться за них можно будет в летний период. При необходимости главам администраций следует выступить в роли поручителей. ООО «Башкиргаз» для решения этой проблемы пошло по пути улучшения работы с общественностью, а именно потребителями. ООО «Башкиргаз» совместно с Октябрьским отделением ОАО «УралСиб» провел лотерею среди плательщиков за газ. Это подтолкнуло многих горожан в конце 2010 года рассчитаться за пользование голубым топливом: с 14 по 28 декабря 2010 года было оплачено рекордное количество квитанций - 6919. В первом туре определили день оплаты, а затем и счета. Среди 581 абонента, погасившего задолженность 18 декабря разыгрывались призы (пылесос, магнитола, утюг, электродрель и электрочайник). 14 января в помещении ООО «Башкиргаз» их торжественно вручил заместитель управляющего ОАО «УралСиб».
Выручка ООО «Башкиргаз» за 2010 год составила 13386628 тыс.руб., что на 17 % выше уровня прошлого года. Удельный вес себестоимости в выручке равен 96,2% . Рентабельность продаж увеличилась с 0,8 % до 1,7%.
Общество испытывает недостаток собственных оборотных средств, не способно обеспечивать требования кредиторов. Автономность, или финансовая самостоятельность общества находится ниже уровня, необходимого для оптимального функционирования, т.е. доля собственного капитала составляет лишь 17,5% в общей сумме активов (по нормативу - 50%). Большая часть имущества ООО «Башкиргаз» формируется за счет заемного капитала. Результаты расчетов свидетельствуют о неудовлетворительной структуре баланса. Главной целью мероприятий по финансовому оздоровлению ООО «Башкиргаз» является обеспечение успешной работы в условиях конкуренции.